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Prompt Consulting
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Operations-Map in 10 Arbeitstagen

Die Routinearbeit im Marketing, erledigt von Agenten, die Ihnen gehören.

Zehn Arbeitstage, um zu erfassen, wohin die Woche geht. Danach sechs bis zehn Wochen, bis Agenten auf der Software produktiv laufen, die Sie schon einsetzen. Sie bekommen etwas, das Ihr Team am Montag benutzt, und Prompts, die Ihre eigenen Leute ändern können.

  • Auf Ihrem aktuellen Stack gebaut
  • Keine Migration
  • Drei Kunden gleichzeitig

Monatsabschluss

Beispiellauf

running
  1. Beide Hauptbücher laden2.418 Zeilen
  2. Nach Betrag und Datum abgleichen2.390 Treffer
  3. Knappe Abweichungen nachprüfen22 geklärt
  4. Ausnahmen zur Prüfung ablegen6 für einen Menschen

Jede Aktion wird protokolliert. Nichts wird gebucht, ohne dass ein Name daran hängt.

Agenten laufen in den Tools, die Sie schon bezahlen

SlackHubSpotSalesforceNotionGoogle WorkspaceMicrosoft 365QuickBooksAirtableJiraXero

Der Unterschied

Eine Automatisierung ist noch kein System.

Die meisten KI-Projekte hören bei einer einzelnen Aufgabe auf. Jemand hängt eine Zusammenfassung an ein Postfach, die Demo kommt gut an, und die Abteilung arbeitet weiter wie in der Woche davor.

Wir nehmen stattdessen den ganzen Weg. Eingang, Entscheidung, Übergabe, Reporting. Das ist der Unterschied zwischen einem Team, das am Tag zwanzig Minuten spart, und einem Team, das die Arbeit nicht mehr macht.

  • Slack
  • HubSpot
  • E-Mail
  • Notion
  • Sheets
  • QuickBooks

Agenten-Ebene

Läuft auf Ihren Systemen, protokolliert jede Aktion

  • Arbeit erledigt
  • Prüfprotokoll
  • Wochenbericht

So arbeiten wir

Zehn Tage bis zur Map. Keine Migration.

Jede Zahl hier ist eine Bedingung des Auftrags. Auf alle drei können Sie uns ab dem ersten Tag festnageln.

  • 10

    Arbeitstage vom Start bis zur schriftlichen Map

  • 3

    Kunden betreuen wir gleichzeitig, mit Absicht

  • 0

    Systeme müssen Sie für den Start ablösen

Leistungen

Sie können nach der Map aufhören.

Manche Teams brauchen einen korrigierten Prozess und gar keine Agenten. Die Map sagt, welche das sind, und dort aufzuhören kostet Sie nichts weiter.

01

Operations-Map

Finden, wohin die Stunden gehen

Zehn Arbeitstage Interviews und Systemzugang, dazu eine schriftliche Karte jedes wiederkehrenden Workflows in der Abteilung, mit Stunden und Kosten an jedem einzelnen.

  • Interviews mit den Leuten, die die Arbeit machen, nicht nur mit ihren Vorgesetzten
  • Jeder wiederkehrende Workflow aufgeschrieben, von Anfang bis Ende
  • Stunden und Kosten an jedem einzelnen
  • Eine Bau-Reihenfolge, mit benanntem und abgegrenztem erstem Agenten
Wie das aussieht

02

Agenten-Build

Agenten in den Produktivbetrieb bringen

Wir bauen die Agenten, die die Map vorschlägt, und setzen sie auf der Software ein, die Sie schon betreiben. Ein Agent pro Workflow, mit einem Prüfprotokoll für jede Aktion.

  • Gebaut auf der Software, die Sie schon betreiben
  • Ein Agent pro Workflow, nie ein Agent für alles
  • Ein Prüfprotokoll für jede Aktion, die ein Agent ausführt
  • Betrieb in Ihrem Cloud-Konto oder in unserem, Sie entscheiden
Wie das aussieht

03

Übergabe ans Team

Ihr Team ändert es selbst

Die Prompts, Leitplanken und Schulungen, mit denen Ihr Team das Verhalten eines Agenten ändert, ohne uns anzurufen. In jeden Build eingebaut, nicht separat verkauft.

  • Eine Prompt-Bibliothek, die Ihr Team bearbeitet, in lesbaren Dateien
  • Leitplanken, die festschreiben, was ein Agent nie tun darf
  • Zwei Workshops, aufgezeichnet, für die Leute im Betrieb
  • Eine namentlich benannte Ansprechperson für die ersten neunzig Tage
Wie das aussieht

Ablauf

Zehn Tage bis zur Entscheidung. Zehn Wochen bis zum laufenden Agenten.

Jedes Mal die gleichen vier Schritte. Was sich ändert, sind die Workflows, die wir anfassen, und wie streng die Prüfung sein muss.

  1. 01

    Interviews

    Tag 1 bis 4

    Tag eins bis vier sind Interviews. Sechs bis zehn Gespräche, je vierzig Minuten, dazu Leserechte auf die Systeme, durch die die Arbeit läuft, damit wir Mengen an der Quelle zählen.

    • Sechs bis zehn Interviews, mit Einverständnis aufgezeichnet
    • Leserechte auf die Systeme im Umfang
    • Mengen an der Quelle gezählt
  2. 02

    Die Map

    Tag 5 bis 10

    Jeder wiederkehrende Workflow wird aufgeschrieben, mit Stunden und Kosten daneben, dann sortiert nach zurückgewonnenen Stunden gegen Bauaufwand. Den ersten Agenten beschreiben wir so genau, dass er sich kalkulieren lässt. Sie lesen ein Dokument, keine Präsentation.

    • Eine Seite pro Workflow
    • Stunden und Kosten, mit offengelegter Methode
    • Eine Bau-Reihenfolge, über die Sie streiten können
  3. 03

    Bauen und ausrollen

    6 bis 10 Wochen

    Der erste Agent wird auf Ihren bestehenden Systemen gebaut und läuft dann im Schattenbetrieb, bis er die vereinbarte Bestehensgrenze erreicht. Sobald er live ist, landet alles, was er nicht zuordnen kann, in einer Warteschlange für Menschen.

    • Schattenbetrieb vor dem Go-live
    • Eine vorab vereinbarte Bestehensgrenze
    • Jede Aktion protokolliert, ab dem ersten Lauf
  4. 04

    Übergabe

    90 Tage

    Prompts und Regeln gehen in Ihr Repository, als Dateien, die Ihr Team lesen und ändern kann. Zwei aufgezeichnete Workshops, eine benannte Ansprechperson für neunzig Tage und ein wöchentlicher Termin über dreißig Minuten, solange sich die Zahlen einspielen.

    • Prompt-Bibliothek in Ihrem Repository
    • Leitplanken im Code erzwungen
    • Eine benannte Person, die ans Telefon geht

Wie die Arbeit aussieht

Monatsabschluss, CRM-Pflege, Postfach sortieren.

Drei Aufträge, für die wir eingerichtet sind. Kundenzahlen können wir noch keine zeigen, deshalb benennt jede Karte das Symptom, was gebaut wird, und die Messgröße, die wir vorab mit Ihnen vereinbaren würden.

Finanzprozesse

Was Sie haben
Drei Leute stimmen zu jedem Monatsabschluss dieselben zwei Hauptbücher ab, und der Abschluss verschiebt sich, sobald eine davon im Urlaub ist.
Was gebaut wird
Ein Agent, der beide Hauptbücher lädt, nach Betrag und Datum abgleicht, die knappen Abweichungen nachprüft und nur die Ausnahmen zur Entscheidung an einen Menschen gibt.
Wie wir es messen würden
Stunden für den Abschluss, gezählt im Monat davor und im Monat danach.

Vertriebsprozesse

Was Sie haben
Das CRM hängt eine Woche hinter der Realität, also beginnt die Pipeline-Runde mit zwanzig Minuten Aufräumen und endet mit einer Prognose, die niemand glaubt.
Was gebaut wird
Ein Agent, der Gesprächsaufzeichnungen und Mail-Verläufe liest, die Datensätze aktualisiert und die still gewordenen Deals vor der Runde markiert, nicht während der Runde.
Wie wir es messen würden
Zeit vom Ende eines Gesprächs bis zum korrekten Datensatz.

Kundenbetreuung

Was Sie haben
Jede Anfrage kommt als E-Mail und wird von dem sortiert, der gerade Zeit hat. Über die Priorität entscheidet also, wer das Postfach geöffnet hat.
Was gebaut wird
Ein Agent im Eingang, der jede Anfrage einordnet, weiterleitet, die erste Antwort vorformuliert und alles mit Begründung eskaliert, was er nicht zuordnen kann.
Wie wir es messen würden
Zeit bis zur ersten Antwort, und der Anteil der Anfragen, für die nie ein Mensch nötig ist.

Über uns

Eine kleine Firma, mit Absicht.

Prompt Consulting nimmt drei Kunden gleichzeitig. Drei ist die Zahl, bei der die Person, die Ihre Map schreibt, noch die Person ist, die Ihre Agenten ausliefert.

Die Arbeit ist bewusst unspektakulär. Die Systeme lesen, die Stunden zählen, das langweilige Ding bauen, das sie beseitigt, und dann sauber übergeben, damit es unseren Abgang übersteht.

Thilo Krause, Gründer von Prompt Consulting

Thilo KrauseGründer

Schreibt die Maps, liefert die Builds und geht in den neunzig Tagen ans Telefon. Prompt Consulting wird von der dionics media UG (haftungsbeschränkt) in Burgdorf betrieben.

  • Drei Kunden gleichzeitig

    Genug Aufmerksamkeit, dass wir Ihren Stack so gut kennenlernen, wie Ihr Team ihn kennt, und wenige genug Aufträge, dass Ihrer nie hinter einem anderen wartet.

  • Wer berät, baut auch

    Keine Übergabe von einer Beratung an ein Lieferteam, das in den Interviews nicht dabei war. Wer die Map geschrieben hat, schreibt die Agenten.

  • Neunzig Tage Unterstützung, vertraglich drin

    Neunzig Tage Unterstützung stecken im Build-Preis. Wir sind da, während Ihr Team lernt, Dinge ohne Rückfrage zu ändern.

Fragen

Was im ersten Gespräch gefragt wird.

Nächster Schritt

Sagen Sie uns, was Ihr Team noch von Hand macht.

Dreißig Minuten am Telefon. Sie beschreiben die Arbeit, die die Woche frisst. Wir sagen Ihnen, ob ein Agent sie übernehmen kann und was der Bau kosten würde, auch dann, wenn die Antwort lautet, dass er es nicht kann.

  • Auf Ihrem aktuellen Stack gebaut
  • Keine Migration
  • Drei Kunden gleichzeitig

Statistik und Spamschutz

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